Hvordan sporer jeg bestillingen min?
Du kan spore bestillingen din ved å bruke ordrebekreftelsen eller sporingsnummeret. Besøk vår sporingsside og skriv inn bestillingsnummer og e-postadresse for å motta oppdateringer om leveringen din: Spor bestillingen din her.
Hva gjør jeg hvis jeg har mottatt feil vare?
Hvis du har mottatt feil vare, vennligst kontakt oss innen 14 dager etter mottak. Vi hjelper deg med å returnere eller bytte produktet. For mer informasjon om hvordan du foretar en retur, se vår returpolicy.
Hvordan returnerer jeg et produkt?
For å returnere et produkt, følg instruksjonene i vår returguide. Du har 14 dager fra leveringsdato til å be om retur, og produktet må være ubrukt, uvasket og i original stand. Husk at det er kundens ansvar å dekke returfrakt. Les mer om returrett her.
Hva gjør jeg hvis betalingen min ikke gikk gjennom?
Hvis betalingen ikke gikk gjennom, må du kontrollere at kortopplysningene dine er korrekte og at du har tilstrekkelige midler på kontoen din. Hvis problemet vedvarer, prøv en annen betalingsmetode eller kontakt vår kundeservice for å få hjelp.
Hvor lang tid tar leveringen?
Vi behandler alle bestillinger så raskt som mulig, og det tar for øyeblikket 1-3 dager å behandle bestillingen din. Deretter gjelder følgende leveringstider:
- Produkter fra tredjepartslager i utlandet : Leveringstiden for disse produktene kan være mellom 6–14 virkedager innenfor Sverige.
Vær oppmerksom på at leveringstiden kan variere avhengig av lagerstatus og leveringsadresse. Vi gjør vårt beste for å overholde disse tidsrammene, men eksterne faktorer kan påvirke leveringen.
Kan jeg endre eller kansellere bestillingen min?
Vi prøver å behandle bestillinger så raskt som mulig, så vi kan dessverre ikke garantere endringer eller kanselleringer etter at bestillingen er gjennomført. Hvis du har angret på kjøpet, vennligst kontakt oss så snart som mulig.
Tilbyr du internasjonal frakt?
Nei, vi tilbyr for øyeblikket ikke internasjonal frakt.
Hvordan kan jeg kontakte kundeservice?
Du kan kontakte oss via e-post på kundservice@vardagshornan.com . Vi har foreløpig ikke kundeservice på telefon, men vi svarer gjerne på alle spørsmål via e-post.
